•  
• O FIRMIE O FIRMIE
• OFERTA OFERTA
• ZAMÓW
  
  KURIERA ZAMÓW
  KURIERA
• ZARZĄDZANIE
  
  PRZESYŁKAMI ZARZĄDZANIE
  PRZESYŁKAMI
• CENTRUM
  
  INFORMACJI CENTRUM
  INFORMACJI
  • FAQ
  • dlaczego warto?
  • pomoc
  • regulamin
  • dostępność usług
  • pakowanie
  • strefa rozszerzona
  • opłata paliwowa
  • reklamacje
• KONTAKT KONTAKT

POMOC

Nawigacja

Strona główna

Kliknięcie w dowolnym momencie w logo kurier-online.pl znajdujące się w lewym górnym rogu strony spowoduje przeniesienie na stronę główną.



Panel logowania

Znajduje się nieco poniżej w/w logo, w tej samej części strony.

Menu główne:

• O nas - krótka informacja odnośnie naszej firmy
• Oferta - pełna oferta cenowa z opisem wszystkich oferowanych usług
• Zamów kuriera - formularz zamówienia (proces składania zamówień opisany jest w dalszej części artykułu)
• Zarządzanie przesyłkami - szczegółowe informacje dotyczące historii zrealizowanych zamówień, pełna, aktualna informacja dot. wszystkich realizowanych przesyłek itd. (w dalszej części artykułu szerzej opisujemy dostępne tutaj funkcje)
• Centrum informacji - znajdziesz w nim potrzebne informacje, porady, regulamin
• Kontakt - formularz kontaktowy

Menu pomocnicze

Dodatkowe informacje i artykuły oraz panel zamawiania usługi kurier-online PREMIUM pozwalającej na wysyłanie przesyłek kurierskich już od 13,99 netto!

Rejestracja

Rejestracja w serwisie kurier-online.pl umożliwia korzystanie z wielu usług niedostępnych dla niezarejestrowanych (śledzenie losów przesyłek, historia zamówień, książka adresowa, szablony listów przewozowych, wreszcie skraca proces zamawiania). Z tego powodu polecamy wszystkim klientom zarejestrowanie się w serwisie, tym bardziej, że sam proces jest krótki i bardzo prosty.

Aby zarejestrować swoje konto w serwisie kurier-online.pl należy kliknąć przycisk "rejestracja" dostępny pod panelem logowania i wypełnić wymagane pola obowiązkowe (oznaczone symbolem "*") formularza rejestracyjnego. Kliknięcie przycisku "Zarejestruj" po uzupełnieniu formularza spowoduje założenie konta w serwisie kurier-online.pl i wysłanie na podany adres wiadomości e-mail z danymi potrzebnymi do zalogowania się w serwisie.

Logowanie do serwisu oraz panel "moje konto"

Aby zalogować się do serwisu należy w panelu logowania wprowadzić adres e-mail podany przy rejestracji oraz hasło przesłane przy potwierdzeniu założenia konta. Po zakończeniu pracy pamiętaj, by dla bezpieczeństwa wylogować się klikając w przycisk "wyloguj się"!

Panel zarządzania kontem dostępny jest po kliknięciu przycisku "moje konto". Można w nim zmienić adres e-mail i hasło używane do logowania (przycisk "logowanie" ), zmienić bądź uzupełnić dane osobowe (przycisk "dane osobowe" ) oraz dodać adresy do książki adresowej (przycisk "moje adresy" ). Zapisane adresy można w szybki sposób wykorzystać podczas składania zamówień, co opisujemy w dalszej części artykułu.

Składanie zamówień / realizacja płatności

Aby złożyć zamówienie, należy kliknąć przycisk "zamów kuriera". Spowoduje to przejście do formularza zamówienia. Formularz zawiera dane nadawcy, odbiorcy oraz samej przesyłki. Po wprowadzeniu koniecznych informacji należy kliknąć przycisk "zrealizuj zamówienie" (osoby niezalogowane zostaną poproszone o podanie dodatkowo danych płatnika), wybrać rodzaj płatności elektronicznej i zapłacić za zamówioną przesyłkę kurierską. Płatności realizowane są przez system platnosci.pl firmy PayU S.A.

Po potwierdzeniu przez system platnosci.pl zlecenia dyspozycji przelewu otrzymasz e-mail zawierający list przewozowy, który należy przekazać kurierowi UPS wraz z przesyłką.

Gdy UPS Polska potwierdzi przyjęcie zlecenia (może to potrwać kilka do kilkudziesięciu minut) otrzymasz e-mail z informacją odnośnie godziny przyjazdu kuriera.

Wystawianie i wysyłanie faktur VAT

Faktury VAT wystawiane są na koniec każdego tygodnia, na wszystkie usługi zakupione w danym tygodniu. FV wysyłamy pocztą elektroniczną na wskazany w czasie rejestracji lub przy podawaniu danych płatnika adres e-mail.

TANI KURIER